Service à la clientèle

Notre équipe du service à la clientèle veille à répondre aux besoins propres à chacun de nos clients. L'équipe est composée de professionnels hautement qualifiés du milieu du placement, dont les responsabilités premières sont de communiquer la philosophie de placement de la société, ainsi que son approche et ses stratégies de portefeuille et agir comme liaison entre les clients et les gestionnaires.

Ces conseillers participent régulièrement aux réunions de l'équipe de placement. Ils ont accès à toute la documentation de recherche et sont en communication constante avec les membres de l'équipe de placement. En outre, ils participent à la supervision des portefeuilles ainsi qu'au processus de conformité.

Les responsabilités de ce groupe sont assumées en équipe, ce qui facilite la disponibilité des conseillers pour les rencontres avec nos clients et assure un soutien adéquat en ce qui touche aux besoins administratifs. Les revues de portefeuille avec les clients sont effectuées à intervalles réguliers et à leur demande.